Protezione dei dati

 

Noi, growinglove (di seguito "Contraente" o "noi"), siamo i gestori del sito web www.growinglove.ch e dei servizi in esso offerti e siamo pertanto responsabili della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei vostri dati personali e della conformità del trattamento dei dati alla legge applicabile. I riferimenti alla FADP si riferiscono già alla revisione della Legge federale sulla protezione dei dati del 25 settembre 2020, ma sono rilevanti solo dopo l'entrata in vigore di quest'ultima. Il diritto svizzero si applica agli interessati domiciliati in Svizzera. I riferimenti al GDPR si riferiscono solo agli interessati a cui il GDPR è applicabile in base all'art. 3 del GDPR. Nella misura in cui il trattamento dei dati richiede una giustificazione ai sensi dell'Art. 31 FADP, i riferimenti al consenso, all'interesse legittimo, alla necessità di adempiere al contratto o a una base giuridica devono essere intesi come riferimenti alle corrispondenti giustificazioni ai sensi della legge svizzera.La vostra fiducia è importante per noi, per questo motivo prendiamo sul serio la questione della protezione dei dati e prestiamo attenzione a una sicurezza adeguata. Raccogliamo ed elaboriamo dati personali non solo su questo sito web, ma anche offline nell'ambito dei nostri rapporti commerciali con i partner contrattuali, della fornitura di servizi ai nostri clienti o in relazione agli annunci di lavoro. In questa informativa sulla privacy desideriamo informarvi su come raccogliamo ed elaboriamo i dati personali nelle suddette costellazioni.

Raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali in relazione al nostro sito web quando si visita www.growinglove.ch

Come raccogliamo i dati?

I principali metodi che utilizziamo per raccogliere i dati sono elencati di seguito:
Raccogliamo i dati quando utilizzate i nostri servizi. Ciò significa che quando visitate le nostre risorse digitali (il nostro sito web e/o l'applicazione mobile) e utilizzate i servizi, possiamo raccogliere, registrare e memorizzare l'utilizzo, le sessioni e le informazioni correlate, e raccogliamo i dati che ci fornite voi stessi, ad esempio quando ci contattate direttamente tramite un canale di comunicazione (ad esempio un'e-mail con un commento o un feedback).
Possiamo raccogliere dati da fonti terze come descritto di seguito.Raccogliamo i dati che ci fornite quando accedete ai nostri servizi tramite un fornitore terzo come Facebook o Google.

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Perché raccogliamo questi dati?

Possiamo utilizzare i vostri dati per i seguenti scopi:
Fornire e gestire i nostri Servizi;
sviluppare, personalizzare e migliorare i nostri Servizi;
rispondere al vostro feedback, alle vostre domande e richieste e fornirvi assistenza;
per analizzare i modelli di richiesta e di utilizzo;
per altri scopi interni, statistici e di ricerca;
migliorare le nostre capacità di sicurezza dei dati e di prevenzione delle frodi
per indagare sulle violazioni e far rispettare i nostri termini e le nostre politiche e per ottemperare a leggi, regolamenti o richieste governative;
fornire all'utente aggiornamenti, notizie, materiale promozionale e altre informazioni relative ai nostri Servizi. Per quanto riguarda le e-mail promozionali, l'utente può decidere autonomamente se desidera continuare a riceverle. In caso contrario, è sufficiente cliccare sul link di annullamento dell'iscrizione presente in queste e-mail.

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Con chi condividiamo questi dati?

Potremmo condividere i vostri dati con i nostri fornitori di servizi al fine di gestire i nostri servizi (ad esempio, archiviazione dei dati tramite servizi di hosting di terze parti, fornitura di assistenza tecnica, ecc.)  ecc.); (v) raccogliere, conservare e/o gestire le informazioni dell'utente utilizzando fornitori di servizi terzi autorizzati (ad esempio, fornitori di servizi cloud), come appropriato per scopi commerciali; (vi) collaborare con terzi per migliorare l'esperienza dell'utente. A scanso di equivoci, si noti che possiamo trasferire, divulgare o utilizzare in altro modo i dati non personali a terzi a nostra discrezione.

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Cookie e tecnologie simili


Quando visitate o accedete ai nostri Servizi, autorizziamo terze parti a utilizzare web beacon, cookie, pixel tag, script e altre tecnologie e servizi di analisi ("tecnologie di tracciamento"). Queste tecnologie di tracciamento possono consentire a terzi di raccogliere automaticamente i dati dell'utente al fine di migliorare l'esperienza di navigazione sulle nostre risorse digitali, ottimizzarne le prestazioni e garantire un'esperienza utente su misura, nonché per scopi di sicurezza e prevenzione delle frodi.
Per saperne di più, leggete la nostra Politica sui cookie.

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Possiamo pubblicare pubblicità attraverso i nostri Servizi e le nostre risorse digitali (compresi i siti web e le applicazioni che utilizzano i nostri Servizi), che possono anche essere personalizzate per l'utente, ad esempio annunci basati sul suo recente comportamento di navigazione su siti web, dispositivi o browser.

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Per fornire questi annunci all'utente, potremmo utilizzare cookie e/o JavaScript e/o web beacon (comprese le GIF trasparenti) e/o HTML5 Local Storage e/o altre tecnologie. Potremmo anche utilizzare terze parti, come gli inserzionisti di rete (cioè terze parti che pubblicano annunci in base alle vostre visite al sito web), per pubblicare annunci mirati. I fornitori di reti pubblicitarie di terze parti, gli inserzionisti, gli sponsor e/o i servizi di misurazione del traffico del sito web possono anche utilizzare cookie e/o JavaScript e/o web beacon (comprese le clear GIF) e/o cookie Flash e/o altre tecnologie per misurare l'efficacia dei loro annunci e personalizzare i contenuti pubblicitari per l'utente. Questi cookie e altre tecnologie di terze parti sono disciplinati dalla specifica informativa sulla privacy della terza parte e non dalla presente.

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Google Analytics
Utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics di Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland) o di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Google Analytics utilizza metodi che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web. Le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web sono le seguenti

il percorso di navigazione che un visitatore compie sul sito web,
il tempo trascorso sul sito web o su una sottopagina,
la sottopagina in cui si lascia il sito web,
il paese, la regione o la città da cui viene effettuato l'accesso,
dispositivo finale (tipo, versione, profondità di colore, risoluzione, larghezza e altezza della finestra del browser),
Visitatore di ritorno o nuovo,
tipo/versione del browser, sistema operativo utilizzato,
URL di riferimento (cioè il sito web visitato in precedenza),
nome dell'host del computer di accesso (indirizzo IP) e
ora dell'interrogazione del server,

vengono generalmente trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzati.

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In Google Analytics (nella versione "Google Analytics 4" qui utilizzata) gli indirizzi IP non vengono più registrati né memorizzati. In caso di accesso dall'UE, i dati dell'indirizzo IP vengono utilizzati solo per ricavare i dati relativi all'ubicazione e quindi cancellati immediatamente. Nella raccolta dei dati di misurazione in Google Analytics, tutte le ricerche IP vengono effettuate su server con sede nell'UE prima che il traffico venga inoltrato ai server di Analytics per l'elaborazione. In Google Analytics vengono utilizzati centri dati regionali. Se in Google Analytics viene stabilita una connessione al più vicino centro dati Google disponibile, i dati di misurazione vengono inviati ad Analytics tramite una connessione HTTPS crittografata. In questi centri i dati vengono ulteriormente crittografati prima di essere inoltrati ai server di elaborazione di Analytics e resi disponibili sulla piattaforma. Il centro dati locale più adatto viene determinato in base agli indirizzi IP. Ciò può anche comportare il trasferimento dei dati a server all'estero, ad esempio negli Stati Uniti (si vedano i paragrafi 10 e 11, in particolare sulla mancanza di un livello adeguato di protezione dei dati e sulle garanzie fornite). Le informazioni vengono utilizzate per analizzare l'uso del sito web, per compilare rapporti sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi associati all'uso del sito web e di Internet ai fini della ricerca di mercato e della progettazione del sito web in base alle esigenze. Queste informazioni possono essere trasmesse anche a terzi, se ciò è prescritto dalla legge o se terzi elaborano questi dati per conto di Google.Potete impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito web da parte dell'utente interessato (compreso l'indirizzo IP) a Google e l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=deWeitere Informazioni su Google e sul modo in cui Google elabora i dati sono disponibili qui. La base giuridica per questo trattamento dei dati è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento utilizzando le opzioni di opt-out sopra menzionate.

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Google Maps
Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps (API) di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe interattive (terrestri) al fine di visualizzare informazioni geografiche. Utilizzando questo servizio, vi verrà mostrata la nostra posizione e sarà più facile per voi trovarci.

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Le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web (come il vostro indirizzo IP) vengono trasmesse ai server di Google e memorizzate non appena accedete alle sottopagine in cui è integrata la mappa di Google Maps; queste informazioni possono essere trasmesse anche ai server di Google LLC. negli USA. La trasmissione e la memorizzazione avvengono indipendentemente dal fatto che Google metta a disposizione un account utente attraverso il quale l'utente è connesso o che non esista alcun account utente. Se avete effettuato l'accesso a Google, i vostri dati saranno assegnati direttamente al vostro account.

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Se non desiderate che i vostri dati siano associati al vostro profilo Google, dovete effettuare il logout prima di attivare il pulsante. Google memorizza i vostri dati (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) come profili di utilizzo e li analizza. Avete il diritto di opporvi alla creazione di questi profili utente, ma dovete contattare Google per esercitare questo diritto.

Dove conserviamo i dati?


I dati personali I dati personali possono essere conservati, elaborati e archiviati negli Stati Uniti, in Irlanda, Corea del Sud, Taiwan, Israele e, nella misura in cui ciò sia necessario per la corretta fornitura dei nostri servizi e/o richiesto dalla legge (come spiegato più avanti), in altre giurisdizioni.

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Per quanto tempo verranno conservati i dati?


Le informazioni raccolte saranno conservate per tutto il tempo necessario a fornire i nostri Servizi, a rispettare i nostri obblighi legali e contrattuali nei vostri confronti, a risolvere le controversie e ad applicare i nostri accordi. Possiamo correggere, modificare o cancellare dati inesatti o incompleti in qualsiasi momento a nostra discrezione.

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Come proteggiamo i dati?


Il servizio di hosting per le nostre risorse digitali ci fornisce la piattaforma online attraverso la quale possiamo offrirvi i nostri servizi. I vostri dati possono essere memorizzati attraverso l'archiviazione dei dati, i database e le applicazioni generali del nostro fornitore di hosting. Il provider archivia i vostri dati su server sicuri dietro un firewall e fornisce un accesso sicuro HTTPS alla maggior parte delle aree dei suoi servizi.

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Pagamenti accettati dall'utente/eCom


Tutte le opzioni di pagamento offerte da noi e dal nostro provider di hosting per le nostre risorse digitali sono conformi alle norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) del PCI Security Standards Council. Si tratta di una collaborazione tra marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI DSS contribuiscono a garantire la gestione sicura dei dati delle carte di credito (comprese le misure fisiche, elettroniche e procedurali) da parte del nostro negozio e dei fornitori di servizi.
Nonostante le misure e gli sforzi adottati da noi e dal nostro provider di hosting, non possiamo e non vogliamo garantire la protezione e la sicurezza assoluta dei dati che caricate, pubblicate o trasmettete in altro modo a noi o ad altri. Per questo motivo, vi invitiamo a impostare password forti e, quando possibile, a non fornire a noi o ad altri informazioni riservate che ritenete possano causarvi danni significativi o duraturi se divulgate. Poiché l'e-mail e la messaggistica istantanea non sono considerate forme di comunicazione sicure, vi chiediamo anche di non condividere informazioni riservate attraverso questi canali di comunicazione.

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Come ci comportiamo con i minori?

Dati utente raccolti da minori

I bambini possono utilizzare i nostri servizi. Tuttavia, se desiderano accedere a determinate funzioni, potrebbero dover fornire alcune informazioni. La raccolta di alcuni dati (compresi quelli raccolti tramite cookie, web beacon, moduli e altre tecnologie simili) può essere automatica. Se raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo consapevolmente le informazioni raccolte da un bambino, ne daremo comunicazione e otterremo il consenso dei genitori in conformità alle leggi vigenti. Non condizioneremo la partecipazione di un bambino a un'attività online al fatto che egli fornisca più informazioni di contatto di quanto sia ragionevolmente necessario per partecipare a tale attività. Utilizzeremo le informazioni raccolte solo in relazione ai servizi richiesti dal bambino.

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Possiamo anche utilizzare le informazioni di contatto di un genitore per comunicare le attività del bambino sui Servizi. I genitori possono rivedere le informazioni che abbiamo raccolto dal loro bambino, vietarci di raccogliere ulteriori informazioni dal loro bambino e richiedere che qualsiasi informazione che abbiamo raccolto venga cancellata dai nostri archivi.

Per visualizzare, aggiornare o cancellare i dati di vostro figlio, contattateci. Per proteggere il vostro bambino, potremmo chiedervi di fornire una prova della vostra identità. Potremmo negarvi l'accesso ai dati se riteniamo che la vostra identità sia dubbia. Si noti che alcuni dati non possono essere cancellati a causa di altri obblighi di legge.
 Utilizzeremo i vostri dati personali solo per gli scopi indicati nell'Informativa sulla privacy e solo se siamo certi che:

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l'utilizzo dei vostri dati personali è necessario per eseguire o stipulare un contratto (ad esempio, per fornirvi i Servizi stessi o l'assistenza tecnica o ai clienti); l'utilizzo dei vostri dati personali è necessario per ottemperare agli obblighi legali o normativi pertinenti; oppure l'utilizzo dei vostri dati personali è necessario per sostenere i nostri legittimi interessi commerciali (a condizione che ciò avvenga sempre in modo proporzionato e nel rispetto dei vostri diritti di protezione dei dati).

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In quanto residenti nell'UE, potete:

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Chiedere conferma del fatto che i dati personali che vi riguardano siano o meno oggetto di trattamento e richiedere l'accesso ai vostri dati personali memorizzati e a determinate informazioni aggiuntive;
richiedere di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina
richiedere la rettifica dei vostri dati personali da noi memorizzati
richiedere la cancellazione dei vostri dati personali;
opporsi al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra;
richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, oppure
presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza.

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Si noti, tuttavia, che questi diritti non sono assoluti e possono essere soggetti ai nostri interessi legittimi e ai requisiti normativi. Se avete domande generali sui dati personali che raccogliamo e su come li utilizziamo, contattateci come indicato di seguito.
Nel corso della fornitura dei Servizi, potremmo trasferire i dati oltre confine ad affiliate o altre terze parti e dal vostro paese/giurisdizione ad altri paesi/giurisdizioni in tutto il mondo. Utilizzando i Servizi, l'utente acconsente al trasferimento dei propri dati al di fuori del SEE.

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Se l'utente ha sede nel SEE, i suoi dati personali saranno trasferiti a località al di fuori del SEE solo se siamo certi che esista un livello adeguato o equivalente di protezione dei dati personali. Adotteremo le opportune misure per assicurarci di avere accordi contrattuali adeguati con le nostre terze parti per garantire l'esistenza di salvaguardie appropriate in modo da ridurre al minimo il rischio di uso illegale, alterazione, cancellazione, perdita o furto dei vostri dati personali e che tali terze parti agiscano sempre in conformità con le leggi applicabili.

Aggiornamenti o modifiche all'Informativa sulla privacy

Possiamo rivedere la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto a nostra esclusiva discrezione; la versione pubblicata sul Sito web è sempre attuale (vedere "Stato"). Vi chiediamo di controllare regolarmente la presente Informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche. In caso di modifiche significative, pubblicheremo un avviso sul nostro sito web. Se l'utente continua a utilizzare i servizi dopo la notifica delle modifiche sul nostro sito web, ciò sarà considerato come una conferma e un consenso alle modifiche dell'informativa sulla privacy e un'accettazione dei termini di tali modifiche.

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Contattateci

In caso di domande generali sui Servizi o sulle informazioni che raccogliamo su di voi e su come le utilizziamo, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo
Nome: growinglove
Indirizzo: 8155 Niederhasli
Indirizzo e-mail: info@growinglove.ch

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Stato giugno 2024
 

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